Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://alpha-hp.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на проектировании энергоэффективных домов из бруса.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором при взаимодействии с пользователем через формы обратной связи, заказы на проектирование или подписку на новости.

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в следующих целях:

1. Установление обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и ответов на них.
2. Оказание консультационных услуг по подбору проектов энергоэффективных домов из бруса, расчет стоимости материалов и работ.
3. Подготовка и отправка индивидуальных коммерческих предложений и технических заданий на проектирование.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.
5. Информирование о специальных предложениях, новостях отрасли и обновлениях в каталоге проектов (при наличии согласия пользователя).

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, фамилия, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес предполагаемого строительства дома.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о времени и длительности посещения страниц, данные о реферере (источнике перехода на Сайт).
3. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, позволяющие запоминать предпочтения пользователя и обеспечивать корректную работу функциональных элементов Сайта.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и на основании явного согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить», «Заказать расчет» или ставя галочку в соответствующем поле формы сбора данных.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выполнения конкретной задачи (например, расчет стоимости проекта дома).
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.

4. Хранение, передача и защита информации

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает использование защищенных протоколов передачи данных (SSL-шифрование), ограничение доступа к базам данных и применение антивирусного программного обеспечения.

Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное и однозначное согласие на передачу информации.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, строго предусмотренном законом.
3. Привлечение специализированных сервисов для рассылок или аналитики, которые обязуются соблюдать конфиденциальность данных и действовать как обработчики информации.

5. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта https://alpha-hp.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они оказались устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
4. Право оспорить действия (бездействие) Оператора в судебном порядке.

6. Использование файлов cookie

Для обеспечения максимального удобства при использовании Сайта, Владелец сайта применяет технологию cookie. Эти файлы позволяют анализировать трафик, запоминать выбранные параметры проектов домов и оптимизировать взаимодействие пользователя с интерфейсом.

Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (например, формы заказа обратного звонка).

7. Срок обработки и уничтожение данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия пользователем. По истечении этого срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию способом, исключающим возможность восстановления связи конкретного человека с его данными.

Уничтожение данных производится путем удаления из электронных баз данных или физического уничтожения носителей, если иное не предусмотрено законом РФ.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке на Сайте.

Пользователь, продолжающий использовать ресурс https://alpha-hp.ru после внесения изменений, считается автоматически согласившимся с обновленными условиями обработки персональных данных.

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, размещенную в соответствующем разделе ресурса.